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近日，中间第三绿色生态生态环境保护督察组入驻湖北省进行环境生态环境保护监督，并开设专业值勤电話（027-68881984），专业邮政快递信箱（湖北省武汉市A104信箱），审理湖北省绿色生态环保领域的来信来电信访举报。

9月1日中午，督察组连续收到人民群众投诉电话体现，在邮政局寄实名举报时被工作员告之揽收信箱早已停止使用，电子邮件没法寄出。那天晚上，督察组将这事转送湖北省申请办理，规定查清这事。

武汉市邮政管理局在调研掌握这事后回复称，因武汉市蔡甸区某邮政快递支局店员思想意识不及时，业务流程不太熟，造成 人民群众实名举报无法立即寄出。经党组会科学研究，已对立即责任者、义务企业和有关管理者给与解决。

武汉市邮政管理局表明，A103信箱系某企业于9月1日-11月20日开设的巡查电子邮箱，因该企业来函规定，A103信箱于9月1日早已停止使用。蔡甸集市邮政快递支局店员业务流程不太熟，把A103专用型电子邮箱撤消误记为环保督查电子邮箱A104撤消，造成 人民群众实名举报无法立即寄出。

对于此闹剧，武汉市邮政管理局责令武汉市邮政公司举一反三、吸取教训，举办工作会议科学研究处理决定，并依据企业集团《专用型邮政快递信箱管理条例（实施）》规定，再度实现了专题讲座学习培训，保证 专用型电子邮箱通讯一切正常。

另据中国环境报报导，9月2日晚，督察组综治办工作员拔打电话对人民群众反映的邮政局信函拒绝接收难题解决状况开展电话回访，另一方表明，难题现已获得处理，检举件已取得成功寄出。

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